Solicité un reembolso, ¿cuánto tiempo tarda en aparecer en mi cuenta?

Después de solicitar un reembolso aquí en Adminer, nuestro equipo de soporte analizará su solicitud y, si cumple con los estándares de reembolso aplicables, iniciaremos el proceso y le enviaremos un comprobante de reembolso por correo electrónico.

Los reembolsos tardan de 5 a 10 días hábiles en aparecer en el estado de cuenta del cliente, este plazo varía dependiendo del banco y no podemos actuar en consecuencia, ya que es el plazo necesario para que el banco procese la transacción.

Podrás monitorear el avance de tu proceso a través del ARN, a través del cual podrás verificar su avance. El ARN es un código de seguimiento de reembolsos y se genera entre 1 y 3 días después de abrir el proceso de reembolso.

Actualizado el: 06/06/2024