Artículos sobre: Características de la plataforma

Me registré con el número equivocado, ¿qué debo hacer?

Cuando te registras en la plataforma con el número incorrecto, no podrás utilizar la plataforma sin tener el código de confirmación.

Entonces desde aquí puedes tomar dos caminos.

La forma más rápida es presionar el botón de soporte y contactar a nuestro equipo. El equipo de soporte escuchará su caso y resolverá su problema rápidamente.



Ahora bien, si deseas resolver este problema manualmente, puedes hacer clic en tu nombre e ir a la pestaña “confirmar celular”. Allí tendrás la opción de cambiar tu número de celular por otro.

Atención: El segundo código de confirmación puede tardar un poco más que el primero.

Actualizado el: 06/06/2024

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