Como realizo o cancelamento?
Para realizar o cancelamento você pode logar normalmente na sua conta e selecionar a opção de entrar nos seus dados na aba localizada no lado esquerdo da tela:
![Nome do usuário](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e577458e4ef1e800/image_1j9rb2a.png)
A seguir selecione a aba de "Assinaturas":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e577458e4ef1e800/image_e0h5yl.png)
Selecione a opção "cancelar a assinatura":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e577458e4ef1e800/image_y01rqi.png)
Escolha o motivo de cancelamento e nossa equipe de suporte vai te auxiliar da melhor forma:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e577458e4ef1e800/image_1yg1qxh.png)
Importante: dê prosseguimento com o cancelamento com o atendente. Espere até ele confirmar que a assinatura foi cancelada para encerrar o chat.
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A seguir selecione a aba de "Assinaturas":
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Selecione a opção "cancelar a assinatura":
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Escolha o motivo de cancelamento e nossa equipe de suporte vai te auxiliar da melhor forma:
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Importante: dê prosseguimento com o cancelamento com o atendente. Espere até ele confirmar que a assinatura foi cancelada para encerrar o chat.
Actualizado em: 27/09/2023
Obrigado!